Política de envío
1. Área de entrega
El sitio web ofrece servicios de entrega exclusivamente dentro del territorio español.
Algunas zonas con restricciones logísticas u operativas pueden quedar temporalmente excluidas de la entrega.
La información sobre las condiciones de entrega se comunica conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y a la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los derechos de los consumidores.
2. Costes de envío
Para todos los pedidos realizados en el sitio web se aplican las siguientes condiciones:
• Todos los productos cuentan con envío estándar gratuito dentro de España.
• No se aplican cargos adicionales de transporte para los pedidos enviados dentro del territorio español.
3. Procesamiento de pedidos
Después de la confirmación del pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 2 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
• Los pedidos realizados antes de las 15:30 horas se procesarán el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 15:30 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• En caso de días festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Método de envío estándar y plazo de entrega
Nosotros colaboramos con operadores logísticos profesionales para garantizar la entrega segura de los productos.
El método utilizado es el envío estándar.
El plazo estimado de entrega es de 5-8 días laborables después del envío.
Factores externos como condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias logísticas pueden ocasionar retrasos razonables en la entrega.
5. Precios, impuestos aplicables y transparencia
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables correspondientes.
El precio final mostrado durante el proceso de compra representa el importe total del pedido.
6. Seguimiento del envío
Después del envío, el cliente recibe un correo electrónico con la información de seguimiento.
El enlace proporcionado permite consultar el estado del envío en cualquier momento.
Las actualizaciones del seguimiento dependen del operador logístico responsable.
7. Servicio de atención al cliente y contacto
Correo electrónico: dispatch@lavorazihaus.com
Teléfono: +81 (802) 108 34 41
Dirección: 4-4-22-207 HIRAO CHUO-KU FUKUOKA FUKUOKA 810-0014 JAPAN
Horario de atención: lunes–viernes 09:30–15:30
Área de entrega: España